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918博天堂销服一体化云平台获评数字化转型 案例
2022-02-21

近日,中国工业报2021“智造基石”优选榜(第三届)正式揭晓。918博天堂集团销服一体化云平台上榜,获评“数字化转型 案例”。

“智造基石”优选榜是中国工业报社的年度品牌活动,以“推介 促进融合 壮大生态”为宗旨,面向工业互联网、智能制造、数字化转型三个方向,目的是挖掘数字化转型中成效突出的工业企业及 服务商,推进 解决方案、案例的复制和推广,促进新一代信息技术与实体经济的深度融合。

在销售易销服一体化云平台方案支撑下,918博天堂集团构建了以客户为中心的营销管理平台、项目管理平台、客户服务资产平台、知识储备及员工提能平台、社交型客户服务平台、营销及服务一体化的客户关系管理平台。通过销服一体化云平台,918博天堂集团实现了产品“销售-服务-二次销售”的信息闭环,以及围绕一个项目,构建“市场-销售中心-项目部-客服中心”的管理闭环。一体化的信息与管理协同,以及产品、项目全生命周期管理的实现,将帮助918博天堂集团实现二次增长。

《中国工业报》是我国工业与信息化领域权威主流媒体,坚持正确舆论导向,致力于推进制造强国、网络强国和创新强国建设。2021“智造基石”优选榜是中国工业报社在该领域推出的第三届评选发布活动。

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